L’organisation moderne du travail est caractérisée par la recherche. Dans le monde numérique, nous disposons désormais de la possibilité d’établir, de copier et d’archiver les documents importants. A l’ère actuelle de l’information, cette fonction de recherche se fait dans un nuage appelé depuis longtemps «cloud».
Vous avez déposé vos données auprès d’un fournisseur d’accès et vous y accédez désormais par Internet. Dans ce sens, de nombreuses entreprises ont déjà délocalisé leur communication par e-mail. Avec des mesures techniques très simples, il est aujourd’hui possible d’accéder à des données depuis n’importe quel endroit. L’avenir appartient au «clouding».
Les petites entreprises sont tout particulièrement prédestinées à tirer profit de manière très flexible de services sélectionnés et de conserver ainsi leurs coûts d’infrastructure à un niveau très bas. Les serveurs se trouvent auprès de grandes entreprises qui ont su reconnaître les signes du temps et proposent leur infrastructure sur le marché du «clouding».
Lors du choix d’un fournisseur de services de «clouding», il convient de veiller à ce qu’il soit fiable, que son existence soit assurée et que les normes de sécurité soient parfaitement respectées. Un siège social clairement défini en Suisse garantit par ailleurs que le droit suisse s’applique dans le cas d’éventuels litiges juridiques qui sont de toute façon déjà suffisamment complexes. En matière de «clouding», la sécurité d’Internet et la vitesse de l’accès sont également déterminants.
Les nouvelles applications relatives au «clouding» transforment la relation entretenue avec le client. Elles modifient la façon dont on collabore et dont on communique avec lui.
L’évolution actuelle est beaucoup trop importante pour que l’on décide de l’ignorer. Elle correspond également à un besoin de la clientèle et exige à la fois des innovations et une adaptation de la stratégie d’entreprise.
Pour identifier d’éventuelles applications pour le «clouding», nous nous sommes orientés à une entreprise leader du secteur fiduciaire. Ce benchmarking a débouché sur la recommandation d’innovations relatives à la comptabilité en ligne, aux fiduciaires web et à la gestion des documents.
Un sondage effectué auprès des clients a montré que trois quarts des personnes interrogées salueraient les innovations prévues. Les autres personnes ont répondu à cette question en s’y déclarant «plutôt favorables».
